نتيجة تدهور الظروف الاقتصادية في لبنان، بات العمال والعاملات المهاجرون\ات عاجزين\ات عن تحويل الأموال التي تعتمد عليها عائلاتهم في الخارج لتلبية الاحتياجات اليومية. 

"لقد شهدنا خلال الأسابيع القليلة الماضية حالات لا تُحصى لعائلات في المناطق الريفية في أثيوبيا وجدت نفسها فجأةً عاجزةً بسبب الانقطاع المفاجئ لتدفقاتها النقدية. وقد نتج عن توقف التحويلات عواقب مادية خطيرة كانعدام الأمن الغذائي وتراجع فرص الحصول على التعليم".

- بانشي يمير،ناشطة في مجال حقوق عاملات المنازل، وعاملة منزلية سابقة في لبنان

لماذا يتخبّط العمال والعاملات المهاجرون\ات لتحويل الأموال إلى الخارج؟

من جهة، تقبل شركات تحويل الأموال الدولار الأميركي فقط في التحويلات. ومن جهة أخرى، يتقاضى معظم العمال والعاملات المهاجرين\ات أجورهم\ن بالليرة اللبنانية. في هذه الحالة، يبقى خيارهم\ن الوحيد صرف المبلغ بالليرة اللبنانية إلى ما يعادله بالدولار الأميركي قبل إرساله إلى الخارج، مع الأخذ في الحسبان أن سعر صرف الدولار الأميركي في السوق في لبنان وصل إلى 2500 ليرة للدولار الواحد، ما يعني أن العمال يخسرون حوالى 40% من قيمة أموالهم عند القيام بالتحويل.

لماذا لا يدفع أصحاب العمل للعاملين\ات أجورهم بالدولار الأميركي أو بالليرة اللبنانية وفق سعر صرف السوق؟

يجب عليهم أن يفعلوا ذلك بالتأكيد! سنستمر نحن في مطالبة أصحاب العمل القيام بذلك. لكننا لا نريد أن يخسر العمال الوقت والمال بينما نواصل نحن حثّ أصحاب العمل على القيام بما هو صحيح.

دعونا نساعد بأي طريقة ممكنة!

توصّلت مجموعة من الناشطين، بدعم من "حركة مناهضة العنصرية"، إلى حلّ مؤقت لهذه المشكلة. فقد قمنا بتطوير موقع إلكتروني يمكنه مطابقة الأشخاص الذين يملكون أموالًا بالدولار أو باليورو (مرسِلون) مع أسر العمال المهاجرين (متلقّون). وبالفعل، أتممنا لغاية الآن ثلاثة تحويلات دولية ناجحة إلى أثيوبيا والكاميرون وبنغلادش. وقام العديد من العمال بالتسجيل للاستفادة من هذه المبادرة. وبدورنا، نبحث نحن عن المزيد من المرسلين للتطوّع!

كيف يمكنني المشاركة؟

إذا كنت تعيش خارج لبنان، يمكنك تحويل الأموال بالدولار الأميركي مباشرةً إلى عائلة العامل المهاجر في بلدها، ومن ثمّ بإمكانك استلام أموالك بالليرة اللبنانية منا شخصياً عند مجيئك إلى لبنان. يمكنك أيضًا إرسال قريب أو صديق بالنيابة عنك لاسترداد الأموال منا في حال لم تكن تنوي زيارة لبنان في أي وقت قريب.

كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى الموقع وتعبئة بعض المعلومات الأساسية. بعد ذلك، ستتمّ مطابقتها مع عامل مهاجر وستتلقى تعليمات حول كيفية إجراء التحويل (الاسم، والمبلغ، والبلد).

من خلال المشاركة في هذه المبادرة، فإنك توافق على:

1. التبرّع برسوم التحويل (أقل من 10 دولارات أميركية، ويختلف المبلغ بحسب الدول).
2. استرداد أموالك (من دون رسوم التحويل) وفق سعر صرف 1500 ليرة لبنانية للدولار الواحد، بغض النظر عن سعر الصرف الرسمي أو الأسعار المتداولة في السوق في وقت تحويل الأموال أو وقت استردادها. وهذا يعني أنك تتبرّع أيضًا بفرق سعر الصرف.

هل من الآمن إرسال الأموال إلى الخارج من خلال هذا النظام؟

ما نقوم به هو أننا نأخذ المال من العامل\ة بالليرة اللبنانية قبل إضافته\ا إلى الموقع، ما يعني أنه لا تجري مطابقتها سوى مع الأشخاص الذين دفعوا لنا المال أساسًا. لذا مهما كان المبلغ الذي ترسله من الخارج، نملك نحن بالأصل ما يعادله بالليرة اللبنانية (بالسعر الرسمي).

هل يمكنني تسجيل الدخول إذا كنت مقيمًا في لبنان وأملك مبلغًا بالدولار الأميركي؟

بالطبع، حتى أن الموقع يمنحك هذا الخيار. لكن على الرغم من ذلك، سيتعيّن عليك تحويل الأموال شخصيًا في أي فرع من فروع ويسترن يونيون Western Union، لأننا نحن مجموعة من المتطوعين ولا نملك تمويلاً لتغطية أي من رسوم التحويل. أما بالنسبة إلى العمال أنفسهم، فهم أساسًا يحصلون على أجور أقل ويكافحون لتلبية احتياجاتهم والصمود. تجدر الملاحظة أنه سيُطلب منك دفع رسوم التحويل بالدولار الأميركي أيضًا.

ما الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنني المساهمة به؟

الحد الأدنى للتحويل الذي يمكنك إجراؤه هو 100 دولار أميركي، ستستردها 150 ألف ليرة لبنانية (وفق سعر الصرف الرسمي). وستدفع أنت رسوم التحويل (أقل من 10 دولارات).

ماذا يحدث عندما أقوم بتسجيل الدخول؟

يتعيّن عليك ملء جميع المعلومات المطلوبة، وحفظها والنقر على [Match with someone (تطابق مع شخص ما)]، ومن ثمّ [Confirm (تأكيد)] لإتمام العملية. بعد ذلك، ستتمّ مطابقتك مع عامل وستتلقى تعليمات لإجراء التحويل في غضون 72 ساعة.

لماذا أحتاج إلى إجراء التحويل خلال 72 ساعة؟

عندما تتمّ مطابقتك مع عامل ما، يصبح ملفه الشخصي غير متاح أمام مرسلين آخرين أثناء انتظارك القيام بالتحويل. لن يتمكّن من التطابق مع أي شخص آخر خلال تلك الفترة.

قمت بتسجيل الدخول ونقرت على [Match with someone (تطابق مع شخص ما)] لكن لم أجد أي نتيجة للتطابق. لماذا؟

إذا لم تتمّ مطابقتك على الفور، فهذا يعني أنه حاليًا ما من عامل أودع مبلغًا يطابق المبلغ الذي أدخلته. إذا كانت هذه هي الحال، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني عندما يقوم عامل جديد بإيداع مبلغ يطابق المبلغ الذي قمت بإدخاله.

كيف يمكنني تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون Western Union؟

• اذهب إلى أي فرع من فروع ويسترن يونيون، أعطهم اسم البلد واسم المستلم.
• سيطلبون رؤية هويتك.
• أعطهم المال (أي مبلغ التحويل + رسوم التحويل).
• ستحصل على إيصال مع رقم تتبّع الحوالة النقدية (MTCN).
• أنقر على [I SENT THE MONEY (أرسلتُ المال)]، وقُم بتحميل صورة للإيصال على الموقع.
• بمجرد تحميل الإيصال، سنتواصل مع المستلم ونعطيه رقم تتبّع الحوالة.
• سيقومون بعد ذلك بسحب النقود من أي فرع من فروع ويسترن يونيون في بلدهم من خلال تقديم: بطاقة التعريف، والاسم والمبلغ ورقم تتبّع الحوالة.
• We will inform you when the amount has been withdrawn so that you or a friend can pick up the equivalent amount in LBP.

When will I get reimbursed?

You can collect your payment as soon as we receive confirmation of receipt from the worker’s family. We will contact you or the person you nominated to arrange a pick-up time.

Thank you for standing in solidarity with migrant workers and their families!